【行业动态】如何做好电商生鲜配送,六点注意不吃亏!

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来源:    发布者:    发布时间:2018-06-14 10:22:10


互联网的崛起,不仅促进了城市的经济发展,也方便了我们日常生活。我们通过电商企业设立的购物平台,随时都可以购买到生活用品和蔬菜水果,为我们的生活提供了方便,而这背后,离不开生鲜电商企业配送的功劳。

在众多生鲜类的电商企业中,主要的运营模式分为三种,有B2B模式、B2C模式和O2O模式。其中B2C模式与O2O模式主要针对的客户群体定位在个人,而B2B模式是指企业将主要的客户群体定位在零售商(以下简称商户),这些商户主要由超市、中小型餐馆、农贸市场市场的个体户所构成。相对于个人的购买量来说,商户的购买量更大,并且购买周期相对稳定。由于生鲜配送要求速度要快,产品损耗大配送中容易损坏,在实际的配送中司机朋友们应该注意以下这些问题?

● 配送商户数过多 小心因投诉而产生罚款
现在大多数商户找车源途径广泛,通过一些货运app像货运宝可以直接下单发货,多家货主存在下单金额较低、下单密集度高、商品体积小等情况,所以在配送模式上,一辆车要完成的配送商户数往往不是一家,有可能是十家或者是二十家的情况都有发生。车主会根据商户的下单金额、下单密集度、商圈运费费率等要素去装载的商户数和配送线路,所以配送过程中要安排好配送时间和路线,在货运宝app中智能订单就可以按照司机的路线顺路提醒沿途订单。像没有这些订单路线规划可能就会出现如果配送的商户数过多,就有可能造成司机配送晚点,晚点是产生商户投诉的重要原因之一。所以,大家在遇到配送较多的商户时,应该在发车前做好线路规划,尽量选择利用货运app接沿途顺路订单才能顺利的完成配送任务。
● 配送线路跨度过大 小心因油耗升高而降低收益
为了降低车辆运输费用,同时有效的使用运力资源,司机会提高车辆的装载率。如果车辆装载的货物越多,那么配送的商户数就越多,随之而来的配送区域就会扩大,有时候跨度范围超过20KM以上的情况也有发生。

如果运费结算的依据不是按车辆行驶后的里程算的话,那么,我们需要在发车前确定好每个商户的收货位置,避免因配送跨度过大造成油耗升高,反而降低了个人收益。
● 清点货物需认真仔细 不然要自己买单
一辆车装载的商户数往往在20家左右,不仅配送难度大,而且对于装货前的货物清点也非常麻烦。为了能满足商户在10点前收到货物,多数生鲜电商企业的装货时间设定在凌晨2点左右,司机在昏暗的视觉条件下,需要清点20多家商户的货物,以及近50个品类的商品,清点起来既疲惫又乏味。
所以,大家在清点商品时一定做到认真仔细,不仅要清点货物的数量,还要详细记录货物的重量,才能确保万无一失。

● 顺利发车 配送更轻松
以上提到,一辆车装载的商户数往往在20家左右,不仅配送难度大,而且对于装货前的货物清点也非常麻烦。为了能满足商户在10点前收到货物,多数生鲜电商企业的装货时间设定在凌晨2点左右,司机在昏暗的视觉条件下,需要清点20多家商户的货物,以及近50个品类的商品,清点起来既疲惫又乏味。
所以,大家在清点商品时一定做到认真仔细,不仅要清点货物的数量,还要详细记录货物的重量,才能确保万无一失。

●商品码放整齐 更方便卸车
货物装车前需要注意车厢干净整洁,如果配送的商品中存在米面,就需要在厢底垫一些纸箱类的东西,不仅能保持商品表面的清洁,还能防止被刮蹭。叶菜类容易腐烂,虽然多数生鲜电商企业会采用透气性袋装以及箱装的方式,来防止叶菜类因遭受挤压而发生腐烂,但是我们在运输中也要注意码放的方式,既要安全又要透气。在生鲜商品中,冷冻商品有时会因温度过高导致水分流失,不仅会造成缺斤少两的情况,而且存放的温度过高容易导致冻品变质,所以,在配送冻品的时候生鲜电商企业多采用的是冷藏箱货进行配送。
● 签收要及时 返单要迅速
货物签收单可以作为运费结算的有力凭证,如果货物清单与实际配送的商品数量存在差异,就需要大家及时反馈相关责任人,得到解决后才能完成货物交接。签收单的签收标准应符合企业的相关规定,才能顺利的进行运费结算。而且如果你选择的是货运宝app这样的运货平台的话,就可以通过平台联系车主,保证了费用的最后结算。
目前很多的超市、餐厅都会通过电商企业设立的平台购买所需要的生鲜商品,市场需求促进了B2B模式的生鲜电商企业快速发展,对于车辆配送的需求量也随之增加。虽然生鲜商品配送起来比较复杂,但是收入上还是比较可观的,司机朋友们注意好以上六点相信会越做越好的。(转载行业动态卡车之家)

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